COVID-19 महामारी कपड़ा मशीन उद्योग को नई संचार चुनौतियों के साथ पेश कर रही है। एंड्रे विसेनबर्ग, मार्केटिंग के प्रमुख, कॉर्पोरेट संचार और ओर्लीकोन मनमेड फाइबर्स सेगमेंट के लिए सार्वजनिक मामलों और वीडीएमए मार्केटिंग एंड ट्रेड फेयर कमेटी के अध्यक्ष ने भागीदारों और ग्राहकों के साथ नेटवर्क बनाए रखने के विकल्पों पर चर्चा की।
टेक्सटाइल उद्योग की घटनाओं पर COVID-19 महामारी के प्रभाव के बारे में बात करते हुए, विसेनबर्ग ने एक ओर्लिकॉन प्रेस विज्ञप्ति में कहा, “सिद्धांत रूप में, सभी व्यापार मेलों, घटनाओं और इसी तरह के गेट-मार्च मार्च के मध्य में बर्फ पर डाल दिए गए थे। अधिकांश आयोजकों ने शुरू में वर्ष में इन्हें बाद की तारीखों में इस उम्मीद में दोहराया था कि महामारी जल्दी से समाहित हो जाएगी और वर्ष की दूसरी छमाही सामान्य रूप से जारी रह सकती है। अंततः, हम सभी को यह मानना होगा कि कोरोनोवायरस संकट और हमारे वैश्विक सह-अस्तित्व पर इसका प्रभाव आने वाले लंबे समय तक गतिविधियों को निर्धारित करता रहेगा। वर्तमान में यात्रा केवल एक सीमित सीमा तक और प्रतिबंधों के साथ संभव हो रही है और ऐसा प्रतीत होता है कि अभी कई महीनों तक यात्राएं करना मुश्किल होगा। हालाँकि, अंतर्राष्ट्रीय व्यापार मेले और आयोजनों के कारोबार की योजना बनाते समय यह सब कुछ है - और जो आयोजकों और सभी से ऊपर, एक प्रदर्शक के रूप में हमारे लिए लागू होता है। "
वैकल्पिक संचार चैनलों के बारे में बात करते हुए उन्होंने कहा, “हमारे लिए, हमारे ग्राहकों और भागीदारों के साथ गहन संपर्क बनाए रखने पर ध्यान पहले से कहीं अधिक है। यहां, यह नए उत्पादों और सेवाओं के बारे में जानकारी प्रदान करने के बारे में है, पहले से ही संचालित किए जा रहे व्यापार के लिए वाणिज्यिक स्पष्टीकरण, मशीनों और प्रणालियों को स्थापित करने और कमीशन करने और उत्कृष्ट ग्राहक संबंधों को बनाए रखने के लिए समर्थन और कार्यान्वयन। यहां, हम संचार के सभी आधुनिक डिजिटल साधनों जैसे Skype, MS Teams, Zoom इत्यादि का उपयोग कर रहे हैं। अंततः, यह है कि इस डिजिटल दुनिया में शामिल व्यक्ति कैसे खुलते हैं और इन संचार विधियों के साथ बातचीत करते हैं। यदि संभव हो, तो कंपनी-आंतरिक स्थानीय नेटवर्क और भाग लेने वाले विशेषज्ञों से स्थानीय कर्मचारियों के साथ हाइब्रिड ग्राहक सहायता समाधान वर्तमान में संभवतः सबसे अच्छा विकल्प है। "
आभासी सम्मेलनों और घटनाओं के भविष्य पर चर्चा करते हुए उन्होंने कहा, "प्रौद्योगिकी वेबिनार, जिन्हें हाल ही में एक नई श्रृंखला के साथ वीडीएमए द्वारा शुरू किया गया है और जैसा कि वे वर्ष की दूसरी छमाही में ओर्लिकॉन मनमेड फाइबर्स द्वारा भी पेश किए जाएंगे, विस्तृत जानकारी देने में मदद करते हैं, मुख्य रूप से मौजूदा और संभावित ग्राहकों के लिए, फोकस विषयों पर। हालांकि वेबिनार का ध्यान केंद्रित करने की संभावना आम तौर पर विश्वविद्यालय के व्याख्यानों से मिलती जुलती होती है, फिर चाहे वे कितने भी रचनात्मक क्यों न हों, और संवाद यहाँ एक प्रतिक्रिया देता है, कम से कम इस तथ्य के कारण भी कि प्रतिभागी एक-दूसरे के साथ प्रतिस्पर्धा कर रहे हैं, नए, वर्तमान में आभासी व्यापार मेलों के रूप में नवजात डिजिटल संचार मंच सभी बाजार के खिलाड़ियों के लिए एक अमूल्य जोड़ का प्रतिनिधित्व कर सकता है। "
“अत्याधुनिक आभासी वास्तविकता प्रौद्योगिकियों के साथ आकर्षक रूप से डिज़ाइन की गई वेबसाइटों का उपयोग करके जानकारी के विशुद्ध रूप से यूनिडायरेक्शनल हस्तांतरण के साथ-साथ, ग्राहकों और कंपनी के विशेषज्ञों के बीच वीडियो चैट का उपयोग करके भी अप्रत्यक्ष संचार संभावनाएं उपलब्ध होंगी। सम्मेलन और सेमिनार आम तौर पर कार्यक्रम को बंद करते हैं। सभी प्रतिभागियों के लिए एक आकर्षक आकर्षक पेशकश - जब तक कि पर्याप्त संख्या में दोनों तरफ से भाग न लें। क्योंकि यह तभी है जब 'वास्तविक व्यापार मेले' का लाभ पैदा किया जाता है - विभिन्न आपूर्तिकर्ताओं से उत्पादों और समाधानों की तुलना करने की संभावना और इस तरह से डिज़ाइन किए गए डिजिटल संचार मंच पर प्रसाद और खरीदारी करने के लिए सभी प्रासंगिक जानकारी को समेटने के लिए निर्णय समय पर और कुशल तरीके से, अर्थात डाउनलोड के माध्यम से - क्या आपूर्तिकर्ता और आगंतुक दीर्घावधि जोड़ा मूल्य प्राप्त कर पाएंगे। इसकी 'इनोवेट टेक्सटाइल जीजी amp के साथ; अपैरल वर्चुअल ट्रेड शो ', वॉटिन, 15-30 अक्टूबर, 2020 तक, इस नए डिजिटल कदम, जीजी कोटे को लेने के लिए कपड़ा मशीन उद्योग के भीतर पहले आयोजकों में से एक होगा; विसेनबर्ग ने कहा।
